10086小贴士
客户:请问音乐语音搜索是一项什么业务? 10086:您好!音乐搜索是一项通过说出歌名、歌手或语词等音乐内容快速查找彩铃铃音的服务。 客户:我现在可以使用吗? 10086:从07年8月15日起,我省已开通彩铃业务的客户均可以使用。 客户:那么具体该如何操作呢? 10086:您拨打12530时按5号键,或拨打12530300,通过说出歌曲名称、歌手名称、哼唱旋律或者部分歌词即可搜索自己喜爱的彩铃,并能实现试听、下载、赠送、开户、客户铃音设置等功能。目前提供歌手和歌名两种基本的搜索方式。
客户:铃音定购成功后,如何设置?
10086:当您定购成功之后,系统会将这首铃音设置为您的基本等待音;如果您有轮播设置,则自动将此首铃音加入轮播序列中。如果需要特别设置(如按主叫号码设置回铃音,按时间段设置,设为铃音轮等),可以登陆彩铃网站zj.12530.com或拨打12530进入个人铃音库,进行特别设置。 客户:如果我不满意当前的查询结果,如何操作?
10086:您查询完毕之后,如果不满意,可以按*号键返回,重新查找。 客户:请问此业务资费如何收取? 10086:语音搜索业务的无功能费,拨打12530通信费按各品牌套餐资费标准收取,成功定制彩铃后收取相应彩铃信息费。业务资费均会在语音交互时明示客户。 |